환불·청약철회 정책

시행일: 2026-07-26

제1조 (목적)

이 정책은 김해광고(이하 “회사”)가 제공하는 소문나 서비스(이하 “서비스”)의 유료 이용에 관한 청약철회, 계약 해지, 환불의 기준과 절차를 정함을 목적으로 합니다. 이 정책에서 정하지 않은 사항은 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.

1. 회사는 신규 이용자에게 14일 무료체험을 제공하며, 무료체험은 카드 등록 없이 시작할 수 있습니다.

2. 무료체험 기간에는 어떠한 요금도 청구되지 않으며, 체험 기간이 끝나더라도 이용자가 직접 유료 결제를 신청하지 않는 한 자동으로 유료 전환되지 않습니다.

1. 유료 전환 이후 이용료는 월 단위로 자동 갱신되어 청구됩니다.

2. 약정 기간과 위약금은 없습니다. 이용자는 언제든지 해지할 수 있으며, 해지에 따른 위약금이나 잔여 기간에 대한 벌칙성 비용은 일절 청구되지 않습니다.

3. 다음 결제일 전에 해지하면 그 이후의 요금은 추가로 청구되지 않습니다. 이미 결제된 이용 기간에 대해서는 해당 기간의 종료일까지 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.

4. 해지는 서비스 내 설정 화면 또는 아래 제7조의 문의 창구를 통해 신청할 수 있습니다.

1. 유료 전환 후 최초 1개월 이내에 이용자가 서비스에 만족하지 못하는 경우, 사유를 불문하고 서면(이메일·문자·카카오톡을 포함합니다)으로 요청하면 회사는 해당 기간에 수령한 이용료 전액을 7일 이내에 환불합니다.

2. 이 보장은 최초 1개월에 한하여 적용됩니다.

1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항의 취지에 따라, 콘텐츠 생성·예약 발행 등 이미 제공이 개시된 디지털 서비스에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 다만 하나의 계약이 나누어 제공될 수 있는 서비스로 구성된 경우, 아직 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 제한되지 않습니다.

3. 제1항에도 불구하고 제4조의 첫 달 전액 환불 보장은 그대로 적용됩니다. 즉 최초 1개월 이내라면 서비스를 이미 이용했더라도 사유를 묻지 않고 전액을 환불받을 수 있습니다.

4. 회사가 표시·광고한 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 서비스가 제공된 경우, 이용자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.

1. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 수단과 동일한 방법으로 처리합니다. 신용카드로 결제한 경우 카드 결제 취소로 처리되며, 카드사의 정책과 영업일에 따라 실제 반영까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

2. 회사는 환불 사유를 확인한 날부터 7일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

3. 환불 신청 시 결제자 확인을 위해 결제에 사용한 계정 정보를 요청할 수 있습니다.

환불·해지·청약철회에 관한 문의는 아래 창구로 접수해 주시기 바랍니다. 접수 순서에 따라 영업일 기준으로 회신합니다.

이 정책은 월 단위 결제 상품을 기준으로 합니다. 연 단위 결제 상품의 환불 기준은 별도로 고지합니다.

회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 사전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전에 공지합니다. 변경 전에 결제된 건에 대해서는 결제 시점의 정책을 적용합니다.